AGB

 

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich & Anbieter

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop www.rotfell.com zwischen

Trikoro
Johann-Kraus-Straße 7
67227 Frankenthal
Deutschland

(Keine Rücksendeadresse!)
E-Mail: contactrotfell@gmail.com

– nachfolgend „Verkäufer“ –

und dem Käufer – nachfolgend „Kunde“ – geschlossen werden.

(2) Das Angebot richtet sich ausschließlich an Verbraucher im Sinne des § 13 BGB.
Ein Verkauf an Unternehmer (§ 14 BGB) ist ausgeschlossen.

(3) Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, ihrer Geltung wurde ausdrücklich schriftlich zugestimmt.

2. Vertragsgegenstand & Hinweise zum Produkt

(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf eines Rotlicht-Therapiegeräts für Hunde.

(2) Die angebotenen Produkte stellen kein medizinisches Produkt im Sinne des Medizinproduktegesetzes (MPG / MDR) dar.

(3) Das Produkt dient ausschließlich der unterstützenden Anwendung im Rahmen der allgemeinen Tierpflege und des Wohlbefindens.

(4) Rotfell ersetzt keine tierärztliche Diagnose, Behandlung oder Therapie.
Bei gesundheitlichen Beschwerden des Tieres wird ausdrücklich empfohlen, einen Tierarzt oder Tierheilpraktiker zu konsultieren.

(5) Es werden keine Heilversprechen, keine garantierten Wirkungen und keine Aussagen zur Behandlung oder Linderung konkreter Erkrankungen abgegeben.

3. Vertragsabschluss

(1) Die Präsentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

(2) Mit Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Kaufangebot ab.

(3) Der Kaufvertrag kommt erst mit Versand- oder Auftragsbestätigung per E-Mail zustande, spätestens jedoch mit Versand der Ware.

(4) Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

4. Preise & Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(2) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • PayPal

  • Klarna (Rechnung, Ratenzahlung, Sofortüberweisung)

  • Shopify Payments (Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay, Google Pay)

(3) Der Kaufpreis ist unmittelbar nach Vertragsschluss fällig.

(4) Bei Auswahl eines Zahlungsdienstleisters gelten zusätzlich dessen Allgemeine Geschäftsbedingungen.

5. Versand & Lieferung

(1) Der Versand erfolgt innerhalb Europas mit DHL, UPS oder DPD.

(2) Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–10 Werktage, sofern nichts anderes angegeben ist.

(3) Lieferfristen sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesagt wurden.

(4) Versandkosten werden nicht berechnet.

6. Widerrufsrecht

(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu.

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn:

  • das Produkt nach der Lieferung benutzt wurde,

  • das Produkt beschädigt oder unsachgemäß verwendet wurde,

  • das Produkt aus hygienischen Gründen nicht zur Rückgabe geeignet ist und die Versiegelung entfernt wurde.

(3) Eine Rückgabe ist ausschließlich bei nachweislich defekter oder falsch gelieferter Ware möglich.

(4) Der Widerruf ist per E-Mail an contactrotfell@gmail.com zu erklären.

7. Widerrufsrecht & Rücksendungen

(1) Gesetzliches Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an
contactrotfell@gmail.com

(2) Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht ist ausgeschlossen bei:

  • geöffneten oder benutzten Hygieneartikeln

  • versiegelten Produkten, deren Versiegelung entfernt wurde

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn das Produkt beschädigt oder bereits geöffnet geliefert wurde.

(3) Internationale Rücksendeabwicklung

Rücksendungen erfolgen nicht an die Geschäftsadresse in Deutschland.

Die Ware wird an ein internationales Retourenlager gesendet, das vom Verkäufer zur Abwicklung von Rücksendungen beauftragt wurde.

Die konkrete Rücksendeadresse wird dem Kunden nach Anmeldung des Widerrufs per E-Mail mitgeteilt.

Unfrei versandte Rücksendungen werden nicht angenommen.

(4) Rücksendekosten

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde, sofern die Ware nicht fehlerhaft oder falsch geliefert wurde.

Wenn die Ware fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, muss der Kunde dies innerhalb von 72 Stunden nach Warenerhalt melden und der Verkäufer bezahlt die Rücksendekosten.

Wenn der Kunde nach diesen 72 Stunden eine fehlerhafte oder kaputte Ware meldet gilt dies nicht mehr und der Kunde muss die Rücksendungskosten tragen.

(5) Erstattung

Die Rückerstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Ware auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

9. Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Die Gewährleistungsfrist beträgt 24 Monate ab Lieferung.

(3) Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf:

  • normale Abnutzung

  • Schäden durch unsachgemäße Nutzung

  • Schäden durch Nichtbeachtung der Gebrauchshinweise

  • Schäden durch äußere Einwirkungen

  • fehlende oder subjektiv erwartete Wirkung

(4) Im Gewährleistungsfall hat der Verkäufer zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung).

10. Haftungsausschluss

(1) Der Verkäufer haftet unbeschränkt nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Verkäufer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.

(4) Der Verkäufer haftet nicht für gesundheitliche Entwicklungen des Tieres, da diese von individuellen Faktoren abhängen und außerhalb des Einflussbereichs des Verkäufers liegen.

11. Datenschutz

(1) Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung auf www.rotpaws.com und der DSGVO.

(2) Daten werden ausschließlich zur Vertragsabwicklung verwendet und nicht unberechtigt an Dritte weitergegeben.

12. Bewertungen & Kommunikation

(1) Der Kunde kann nach dem Kauf eine Bewertungsanfrage erhalten.

(2) Dieser Nutzung kann jederzeit per E-Mail widersprochen werden.

13. Online-Streitbeilegung

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

(2) Der Verkäufer ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Stand: 12.01.2025